今年以来，通江县网格中心以网格为依托，开启服务新模式，扎实推进基层社会治理工作，构建法治良序。

　　

　　公共服务“责任化”。为掌握采集基础数据，增强信息化管理能力。摸清格内常住人口、房屋、单位、及公共设施设备等；随时掌握格内流动人口动态，特殊人群现状；及时报告治安隐患等信息。实现了社情民意“早知道、早化解、早回复”， 切实做到了“身边事不出网格，小事不出村、大事不出镇，矛盾纠纷不上交”。

　　

　　窗口服务“标准化”。为进一步提升社会服务水平，规范网格化服务管理，在各乡镇、社区便民服务中心设立网格化服务窗口，为广大群众提供综合服务。同时，网格管理员组织网格员到窗口开展亮岗、亮牌、亮身份“三亮”活动，通过网格系统管理平台，采取及办、承办、上报的不同形式规范办理，形成乡镇、社区一体化办公、一站式服务，全程跟踪，件件有回复，实现社区群众办事“一次到位”。

　　

　　流动服务“常态化”。 针对乡村居民居住分散及大多是留守老人和留守儿童的特点。网格员经常主动上门服务，定期、不定期的坚持在各自网格内进门入户与居民宣讲政策法律知识，开展民生服务事项等，尤其是与高龄、空巢、独居、残疾的老人拉家常、交朋友、攀亲情，拉近与居民群众间的距离，通过沟通掌握情况，及时化解矛盾送去温暖，成为居民的知心人。是及时反映和协调人民群众的利益，切实疏通服务群众 “最后一公里” 的有效抓手。

　　

　　据了解，通江按照中央、省、市的统一部署，网格化服务管理已实现县域全覆盖，全县共划分449个网格，网格工作人员800多名。通过网格化服务管理模式，截止目前已办结各类民生服务事件2万多件，使辖区内平安综治状况得到有效改善、群众的幸福指数明显提升。  (李首昌)