自“整治‘中梗阻’增强执行力”活动开展以来，通江县政管办采取“三抓三促”措施，整治政务服务系统“中梗阻”成效明显。

　　抓问题促工作落实。坚持问题导向，对照服务“中梗阻”问题表现形式，在全县范围内开展政务服务“中梗阻”专项整治行动，建立问题台账，明确整改责任、整改时限和整改要求，采取前期自查自纠、中期督查整改、末期民主评议方式，确保整治政务服务“中梗阻”落到实处。

　　抓督查促整改到位。坚持“暗访、查处、追责、曝光”四管齐下，坚持日常视频巡查、平台监察和实地督查三种巡查方式，坚持问题提醒、督办、通报、约谈、回访五步走监管模式，坚持责任到人，一级抓一级、一级管一级，层层抓落实，实行每日巡查、每月抽查、季度督查的常态化督查机制，确保问题查到事，问责追到人。

　　抓关键促服务标准。规范化设置服务窗口，配齐配强工作人员，解决有人办事问题；常态化开展业务培训指导，解决服务能力问题；建立健全管理制度和考核机制，解决服务效能和群众满意度问题。

　　截至目前，共组织开展专项督查2次，发出政务服务工作通报5期，督办通知32份，电话提醒1125次，梳理查摆政务服务问题52件次，谈话提醒45人。通过一系列强力措施，问题全部整改到位，政务服务系统“中梗阻”整治落到实处。（李兵）